Řízení jakosti a ochrana spotřebiteleGrada Publishing a.s., 1. 1. 2007 - Počet stran: 201 Druhé, aktualizované vydání praktické publikace nabízí nejnovější poznatky z oblasti jakosti, řízení jakosti a ochrany spotřebitele. Kniha obsahuje přehled nejdůležitější legislativy jakosti a přístupů zabezpečování jakosti ve smyslu norem ISO 9000 a ve smyslu TQM. Přibližuje nástroje a metody řízení jakosti od nástrojů a metod univerzálního použití přes metody používané při plánování jakosti a metody pro monitorování a zlepšování procesů až po metody hodnocení jakosti. Na závěr naznačuje směry, kterými se bude management jakosti ubírat v nejbližším období. Velmi cenné a kvalifikované informace ocení manažeři a specialisté malých, středních i velkých podniků, které chtějí zlepšit kvalitu svých výrobků a služeb, popřípadě zavést některý ze standardních přístupů zabezpečování jakosti. Kniha je dále určena studentům vysokých škol a středních a vyšších odborných škol i pro použití ve výuce na středních odborných učilištích. |
Obsah
Oddíl 1 | 5 |
Oddíl 2 | 13 |
Oddíl 3 | 22 |
Oddíl 4 | 37 |
Oddíl 5 | 47 |
Oddíl 6 | 63 |
Oddíl 7 | 67 |
Oddíl 8 | 83 |
Oddíl 9 | 143 |
Oddíl 10 | 175 |
Další vydání - Zobrazit všechny
Řízení jakosti a ochrana spotřebitele: 2., aktualizované vydání Veber Jaromír,a kolektiv Omezený náhled - 2006 |
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
aktivity analýzy apod aritmetický průměr auditu call centra České republiky činnosti dále další dávkovač diagram dodavatele dodržování dokumentace doporučení EFQM EMAS environmentu etalon firmy Histogram hodnoty informace ISO řady jakosti ve smyslu kalibrace kontrolní kontroly kvality Medián měření měřidel měřidla metody metrologie mít mohou být možné musí být může být můžeme náklady například následně než norem ISO norma normalizace oblasti odpovědnosti ochranu ochrany zdraví opatření organizace orientace na zákazníka podobě popřípadě postupy potravin potravina použití požadavky pracovníků Praha procesů produktů provozních průběhu před předpisy představuje případě případech přístupy Quality různé různých řada řadu řešení skladování služby směrnice směrodatná odchylka splnění spotřebitele střední hodnota systému řízení jakosti tato technických těchto tohoto třeba týkající určit včetně viz obrázek všech všechny výrobce výrobek výrobků a služeb výrobní výsledky zabezpečení zabezpečování jakosti základě zákon zařízení zdraví při práci zejména zlepšení zlepšování změny zpravidla způsobilost životního prostředí