Kvalita v sociální práci a sociálních službáchGrada Publishing a.s., 14. 2. 2014 - Počet stran: 160 Publikace uceleně popisuje problematiku kvality v sociální práci a seznamuje čtenáře s možnými příležitostmi a riziky, které politika kvality v organizacích sociální práce přináší. Jedinečnost publikace tkví v komplexním pojetí problematiky a specifickém zaměření na kvalitu v oblasti sociální práce. V českém prostředí je odborná literatura nejčastěji zaměřená jen na tradiční tržní sféru. Pomalu se začínají objevovat knihy orientující se na veřejný management, management kvality ve školství a zdravotnictví. Zpracování problematiky kvality v sociální práci u nás však stále chybí, i když v zahraničí se jedná o živě diskutované téma. |
Obsah
| 7 | |
| 10 | |
| 18 | |
3 Vývoj kvality v sociální práci a sociálních službách | 37 |
4 Česká a zahraniční perspektiva kvality sociální práce a sociálních služeb | 49 |
5 Popis kvality v sociální práci a sociálních službách | 69 |
6 Metody a techniky managementu kvality z tradičně tržní oblasti | 80 |
7 Profesionální metody a techniky v oblasti managementu kvality | 104 |
8 Zavádění managementu kvality do organizací sociální práce | 114 |
9 Význam a kritika kvality sociální práce | 126 |
Souhrn Summary | 134 |
| 135 | |
| 150 | |
Další vydání - Zobrazit všechny
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
apod aspekty benchmarking Blecharz Bobzien cíle cílů kvality Coulshed České republice činností dále další dimenze Dostupné důraz e-mail EFQM evaluace Evropská komise Evropské Evropské unie externí financování finanční hodnocení kvality implementace informace interní Jabůrková jednání klientů Kolektiv autorů Královéhradeckém kraji kvalitní kvality služeb kvality sociálních služeb Lieske Mátl Merchel měření metody model MPSV Mullender může být můžeme náklady např například Nenadál než norem normy očekávání online opatření organizace organizací sociální orientace péče plánování Plášková pojetí kvality popis poskytování služeb poskytovatele postupy potřeby požadavky procesů profesní prostředí prostřednictvím protože před přístup rozvoj kvality různých řízení kvality sektoru seniory sociál sociální práci sociální pracovníci sociální služby sociálního státu sociálních pracovníků sociálních službách spokojenost Standardy kvality sociálních supervize systému managementu kvality Tato tohoto tržní uživatele Veber vedení veřejné správy více výsledky vzdělávání zákazníka základě zaměření zařízení zavádění zavedení zdroje zlepšení zlepšování kvality změn změny