Marketing management - 14. vydáníGrada Publishing a.s., 1. 1. 2013 - Počet stran: 814 Čtrnácté vydání nejuznávanější učebnice marketingového řízení, tzv. bible marketingu, přináší nejnovější poznatky marketingové teorie a praxe. Autoři reflektují dramatické změny v marketingovém prostředí, zejména ekonomické poklesy a recese, rostoucí význam udržitelného a „zeleného“ marketingu, rychlý rozvoj technologií, využití počítačů, internetu a mobilních telefonů. Významná pozornost je věnována i sociálním médiím a komunikaci. Všechna témata jsou aktualizována a doplněna o nové přístupy, myšlenky a příklady z praxe. Na konci kapitol najdete případové studie vysoce inovativních a marketingově úspěšných počinů firem z různých oblastí. Výklad pokrývá všechna hlavní témata marketing managementu: od základů marketingu, vytváření marketingových strategií a plánů, marketingový výzkum přes navazování dlouhodobých vztahů se zákazníky, analýzu spotřebních a B2B trhů, brand management, produktové, cenové, distribuční a komunikační strategie až po zajištění úspěšného dlouhodobého růstu. |
Obsah
O autorech | 20 |
Předmluva | 22 |
Předmluva k českému vydání | 27 |
Poděkování | 28 |
Jak chápat marketing management | 32 |
Zjišťování marketingových informací | 98 |
Propojení se zákazníky | 158 |
Budování silných značek | 278 |
Poskytování hodnoty | 452 |
Komunikování hodnoty | 514 |
Dosahování úspěšného dlouhodobého růstu | 608 |
Nástroje marketingové kontroly | 700 |
Marketingový plán společnosti Sonica související cvičení | 706 |
Závěrečné poznámky | 721 |
Glosář | 800 |
Zdroje obrázků | 812 |