Prodej problémovým zákazníkůmGrada Publishing a.s., 1. 1. 2012 - Počet stran: 269 Úspěšná kniha špičkového francouzského konzultanta ukazuje efektivní techniky prodeje, které pomohou profesionálním obchodníkům, prodejcům, obchodním manažerům, vedoucím a trenérům obchodních týmů dosáhnout vynikajících výkonů a odlišit se od konkurence. Dozvíte se, jak přimět zákazníka ke spolupráci, jak oslovit zákazníka, který nemá zájem, jak získat informace k vypracování úspěšné nabídky, jak překonávat námitky, jak zvládnout zpochybnění prodejní ceny a efektivně přistoupit k uzavření prodeje, jak udržovat dobré vztahy se zákazníky. Již třetí vydání této ceněné knihy přináší nové strategie prodeje, které vycházejí ze současného stavu trhu a vyšších požadavků zákazníka, a dále zcela novou kapitolu o tom, jak v náročném prostředí současného trhu pracovat s vlastní motivací, udržovat pozitivní přístup a překonávat negativní vlivy. |
Obsah
O autorovi | 11 |
Poděkování | 12 |
Předmluva | 13 |
Úvod | 15 |
1 Upevnit vztah | 21 |
2 Přizpůsobit svoji strategii jednání | 53 |
3 Optimalizovat své šance na úspěch dobrou diagnostikou | 81 |
4 Ovlivit svého zákazníka | 117 |
5 Překonat námitky | 149 |
6 Prodat svoji cenu | 177 |
7 Dosáhnout uzavření prodeje | 201 |
8 Odstranit spory | 229 |
9 Uvolnit svůj potenciál | 245 |
Závěr | 268 |
269 | |
Další vydání - Zobrazit všechny
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
abyste aniž argu argumentaci argumenty během body budete být cenu ceny Cílem cílů Columbo čas další dobře dodavatele důležité dvě e-mail etapa etapy firmy Formát papíru informace Jedná jistě jste konkurence kritéria výběru kteří LPZV máte metr čtvereční mít motivace možné musí musíte může můžete nákupu námitky Například něco nejlepší několik neverbální komunikace než obchodní očekávání odpověď odpovědi Optimalizovat své šance otázek otázky Ovlivnit svého zákazníka plán Pokud položit postoj používat pozici pozitivní právě prezentace Proč prodejce produktu protože před přesvědčení přesvědčit příliš případě připravit Přizpůsobit svoji řešení sám Samozřejmě selekce situaci skutečně společnosti strategie strategii jednání stres svých svým Sylogismus šance na úspěch Tato technika této tohoto třeba se vyhnout tři týkající udělat umožňuje Upevnit vztah úrovni úspěch dobrou diagnostikou užitečné vám umožní vás váš zákazník vaše vašeho vaši vaší nabídky vašich více Viktor všechny výhody výsledky zájem zákazníci zákazníkem zákazníkovi získat zoom způsob způsobem