Komunikace ve veřejné správěGrada Publishing a.s., 31. 7. 2012 - Počet stran: 256 Komunikace ve veřejné správě bývá v představách veřejnosti spojována s riskantní chůzí po laně visícím nad hlubokou propastí, které se trvale účastní jen vycvičení akrobaté, zvyklí na pády a pokřik obecenstva. Ve vrtkavé veřejné aréně je třeba našlapovat opatrně a stále myslet na rovnováhu, protože se pohybujeme na rozhraní dvou světů. Prvním z nich je mnohovýznamový svět lidské přirozenosti a intimity, plný subjektivního zaujetí, kreativity, emocí a proměnlivosti. Proti němu se zjevuje naopak tajemný, neosobní svět zašifrovaných významů, neměnné objektivity, utajeného rozhodování a uplatňování moci. Zdá se vám, že běžná mezilidská komunikace a úkony správních úřadů jsou nespojitelné světy? Publikace Vladimíra Hegera vám prostřednictvím poznatků z psychologie, sociologie, správní vědy, teorie informace a urbanismu ukáže, jak jsou obě sféry propojené z hlediska vývojových trendů informační společnosti, elektronických médií a sociálních sítí. Vysvětlí rozdíl mezi komunikací uvnitř úřadu a řešením vztahů veřejné správy k občanům. Knihu ocení zejména studenti společenskovědních oborů a zaměstnanci veřejné správy. |
Obsah
9 | |
13 | |
Veřejná správa | 39 |
Veřejný prostor | 57 |
Komunikace uvnitř byrokratické organizace | 93 |
Komunikace úřadu s občany | 143 |
Úřad a média | 181 |
Budování mostů | 201 |
Odkazy | 209 |
233 | |
Seznam obrázků | 243 |
Resumé | 245 |
253 | |
Další vydání - Zobrazit všechny
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
aktérů autority byrokracie byrokratických bývá communication činnost člověk DeVito dialogu díky diskurzu době dorozumívání důležité elektronických Grada Publishing 2008 hlediska chování informace informační internetu jednání jenž jež jiných Karolinum klienta komunikační komunikovat kontextu kteří mají manipulace média médií mezilidské místní množství mohou být možné možnost může být můžeme např například neverbální komunikace než nichž níž občanů osob ovšem podobně politické politiků Pomahač Portál pouze Praha prostředí prostřednictvím protože před předpisy psychologie působení rámci Rankov Rituál rituály rozhodování různé různých řešení řízení sám sdělení sémiotiky sítě skupiny Sociální komunikace Sociální psychologie sociální síť sociální skupiny sociálního sociálních Sociologické nakladatelství Sociologie součástí společnosti správní správního stále státu stres systému Tamtéž Tato technologií teorie tohoto třeba umožňuje určité úrovni úřad úřadů úřady úřední úředníci úředníků uvnitř úřadu území veřejné správy veřejného prostoru veřejnosti veřejnou správou veřejný prostor veřejných větší většinou více vůči vytváří význam vztahy základě zaměstnanci zároveň zatímco zejména způsob