Provozujte IT jinak: Agilní a štíhlý provoz, podpora a údržba informačních systémů a IT služebGrada Publishing a.s., 10. 11. 2011 - Počet stran: 288 Kniha prezentuje holistický přístup k agilnímu a štíhlému (Lean) provozu a údržbě, který je postaven na zkušenostech z denní praxe. V prvním oddíle jsou definovány pojmy a současné problémy oblasti provozu a údržby IT systémů. Jádrem knihy je druhý oddíl, který prezentuje původní koncept agilního a štíhlého provozu a údržby. Ve třetím oddíle je představen aspekt agilního a štíhlého provozu a údržby, a to měkké aspekty, tedy komunikace, týmová práce, typologie a psychologie lidí a poznatky kognitivních věd. V dalším oddíle se autoři věnují kontraktům, které jsou klíčové pro průběh projektů a služeb a zajištění Governance. Pátý oddíl obsahuje návod na implementaci předloženého postupu. Šestý oddíl představuje nástroje, jako například umělá inteligence či 3D modely a světy. |
Obsah
9 | |
13 | |
17 | |
19 | |
Část II | 65 |
2 Agilní a štíhlý provoz a údržba | 67 |
3 Antivzory | 141 |
Část III | 149 |
Část V | 209 |
7 Jak na implementaci agilního a štíhlého provozu údržby a podpory v praxi? | 211 |
Část VI | 247 |
8 Formální expertní systém | 249 |
9 Budoucí vývoj v oblasti provozu a údržby | 261 |
Závěr | 273 |
274 | |
Seznam obrázků | 281 |
4 Měkké aspekty
v provozu a údržbě | 151 |
Část IV | 185 |
5 Kontrakty | 187 |
6 Governance řízení podniku a IT | 199 |
Seznam tabulek | 285 |
Příloha | 286 |
Rejstřík | 287 |