Prodej problémovým zákazníkům: Klíč k vyjednávání a přesvědčování - 3., rozšířené vydáníGrada Publishing a.s., 1. 2. 2012 - Počet stran: 272 Úspěšná kniha špičkového francouzského konzultanta ukazuje efektivní techniky prodeje, které pomohou profesionálním obchodníkům, prodejcům, obchodním manažerům, vedoucím a trenérům obchodních týmů dosáhnout vynikajících výkonů a odlišit se od konkurence. Dozvíte se, jak přimět zákazníka ke spolupráci, jak oslovit zákazníka, který nemá zájem, jak získat informace k vypracování úspěšné nabídky, jak překonávat námitky, jak zvládnout zpochybnění prodejní ceny a efektivně přistoupit k uzavření prodeje, jak udržovat dobré vztahy se zákazníky. Již třetí vydání této ceněné knihy přináší nové strategie prodeje, které vycházejí ze současného stavu trhu a vyšších požadavků zákazníka, a dále zcela novou kapitolu o tom, jak v náročném prostředí současného trhu pracovat s vlastní motivací, udržovat pozitivní přístup a překonávat negativní vlivy. |
Obsah
11 | |
12 | |
13 | |
15 | |
21 | |
2 Přizpůsobit svoji strategii jednání | 53 |
3 Optimalizovat své šance na úspěch dobrou diagnostikou | 81 |
4 Ovlivit svého zákazníka | 117 |
5 Překonat námitky | 149 |
6 Prodat svoji cenu | 177 |
7 Dosáhnout uzavření prodeje | 201 |
8 Odstranit spory | 229 |
9 Uvolnit svůj potenciál | 245 |
Závěr | 268 |
Použitá literatura | 269 |
Další vydání - Zobrazit všechny
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
abyste aniž argu argumentaci argumenty během body budete být cenu ceny Cílem cílů Columbo čas další dobře dodavatele důležité dvě e-mail etapa etapy firmy Formát papíru chování informace Jedná jistě jste Karta konkurence kritéria výběru kteří LPZV máte měl metr čtvereční mít motivace možné možnost musí musíte může můžete nákupčí nákupu námitky Například následující něco nejlepší několik neverbální komunikace než obchodní očekávání odpověď odpovědi otázek otázky Ovlivnit svého zákazníka plán Pokud položit posílit postoj používat pozici pozitivní právě prezentace proč prodejce produktu protože před přesvědčit příliš případě připravit řešení sám Samozřejmě selekce situaci skutečně společnosti strategie stres svoji svůj svých svým Sylogismus šance Tato technika této tohoto třeba tři týkající udělat umožňuje Upevnit vztah úroveň úrovni úspěch uzavření prodeje užitečné vám umožní vás váš zákazník vaše vašeho vaši vaší nabídky vašich více Viktor všechny výhody výsledky využít zájem zákazníci zákazníkem zákazníkovi získat zoom způsob způsobem