Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích: strategie a taktiky pro složité případyGrada Publishing a.s., 1. 1. 2011 - Počet stran: 203 Všichni denně vyjednáváme o různých záležitostech, ať už se zákazníky, obchodními partnery nebo doma, v rodině. Mnohá vyjednávání přitom z řady důvodů neprobíhají hladce, zvlášť když druhá strana odmítá spolupracovat a dosáhnout uspokojivé dohody. Čelíme pak agresivnímu či neférovému jednání, jsme ve stresu a nedokážeme najít východisko ze situace. Tato ojedinělá knížka je plná speciálních strategií a taktik, které vás připraví na vyjednávání právě v těchto složitých případech. Rádcem vám bude uznávaný autor, který trénuje manažery pro náročná vyjednávání a úspěšně pracoval jako vyjednavač pro policii. |
Obsah
O autorovi | 10 |
Poděkování | 11 |
Sedm zásad pro jednání v mezních situacích | 13 |
Udělejte si analýzu komunikačního partnera | 17 |
Jděte za svým cílem s jasnou strategií | 55 |
Přesvědčte těmi pravými argumenty | 81 |
Převezměte ve vyjednávání vůdčí roli | 97 |
Ukažte svou moc | 111 |
Pracovní příručka přehled | 167 |
Shrnutí a pracovní příručka | 168 |
Proč je pro vás vyjednávání složité? | 170 |
Udělejte si analýzu komunikačního partnera | 172 |
Jděte za svým cílem s jasnou strategií | 181 |
Přesvědčte těmi pravými argumenty | 187 |
Převezměte ve vyjednávání vůdčí roli | 192 |
Ukažte svou moc | 194 |
Zlomte veškerý odpor | 137 |
Postarejte se o to aby dohoda byla dodržena | 159 |
Epilog | 165 |
Zlomte veškerý odpor | 197 |
Postarejte se o to aby dohoda byla dodržena | 202 |
Další vydání - Zobrazit všechny
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
alfa alfu alfy American Express Analýza Analyzujte Apollo 13 argumentaci argumenty auto Během budete cíle Coca-Cola člověk čtverec další dané dobře dosáhnout dosažení dohody dotyčný důležité důsledky džiu-džitsu e-mail euro GRADA chcete chvíli implikace informace jaké motivy Jaký jasně jednat Jelikož jste komuni komunikačním partnerem komunikačnímu partnerovi máte Mé tipy měl měli byste mít možná možné musíte můstek můžete myslíte například následně naslouchání Nechte komunikačního partnera něj někdo než obě strany obvykle otázky ovšem partnerství partneři pocit Pokud potřeby pouze pozici proč prodejce protože před Předpokládejme Příklad příliš případě přitom rovina rozhodně rukojmí řeč těla řešení sám samozřejmě sdělení o sobě situaci situacích skutečně strategie stres svůj svých svým šavlozubého tygra Taktika Tato teď této též tipy pro vyjednávání tohoto udělat uhýbání únosce uznání vám varování vás váš komunikační partner vaše vaší vaším více všechny Využijte VYVÍJENÍ TLAKU začne zákazník Zásada Zjistěte žádné