20 typů lidí – jak s nimi jednat, jak je vést a motivovatGrada Publishing a.s., 1. 1. 2012 - Počet stran: 158 Jak efektivně komunikovat s intrikánem, detailistou či plachým člověkem? Jak poznat neschopného, fantastu či ukřivděného? Jaké mají silné stránky? Jaké problémy způsobuje arogantní typ či byrokrat? Jak reagovat na jejich tvrzení? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Druhé vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: stoupence, negativistu, rozhodného, popletu a váhavého. U všech dvaceti typů lidí najdeme nejen rady pro nadřízené či kolegy dotyčného člověka, ale nově také vybrané postupy či techniky, které pomohou jemu osobně zvládat své slabé stránky. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy. |
Obsah
O autorovi | 7 |
Úvod | 9 |
Proč jsou lidé různí a jak k nim máme přistupovat | 11 |
Stanovení problémového typu | 25 |
Typy problémových lidí | 33 |
Ještě jedno řešení na závěr | 157 |
| 158 | |
Běžně se vyskytující výrazy a sousloví
aniž Arogantní asertivní brainstorming budeme reagovat bývá cílů čas činnosti člověk Ďáblův advokát další dalších dané delegování dobře dokáže důležité e-mail emoce firmy GRID chování chyb Impulzivní Jakjej motivovat jednání jiných komunikace konkrétní kreativita kteří kvality lidé lidi lidmi měli méně Mimika místo množství mohlo pomoci mohou motivačním motivovat a rozvíjet Možné kořeny problémů může být můžeme myšlení nápadů názor něco negativní nějaké nějakou někdy neschopnost Neverbální Neverbální komunikace než ostatní ním komunikovat obvykle Obvyklé problémy Problémy organizace organizační osobní osobních plnění podřízených pokud práci pracovišti pracovní priorit projektů projevuje protože před příliš případě přístup raději rozhodnutí rozhodování různých ředitel řešení řešit řízení času sám schopnosti silné stránky patří situace snaží spíše spolupracovníků stejně stres svých svým teorie termínů tohoto třeba tvrzení týmu typ způsobuje udělat úkolů úkoly vána věci vedení vedoucí vést více vize všechno vůči výkon výsledky vztahy vždycky způsobem zvládání