O službě Vyhledávání knih Google
• Přehled
• Myšlenky a názory
• Obecná nápověda

Partnerský program
• Pro vydavatele a autory
• Připojte se
• Partnerská nápověda

Projekt Knihovna
• Přehled
• Partneři z řad knihoven
• Nápověda knihovníka

Příběhy úspěšných partnerů

S katalogem více než 3 000 tištěných titulů je společnost Arcadia Publishing předním místním a regionálním vydavatelem historických děl ve Spojených státech. Za použití nejmodernějších technologií vytváří společnost Arcadia v malých místních společnostech kvalitní historické publikace včetně sérií, jako jsou Images of America, Campus History, Then and Now nebo Corporate History. Společnost byla založena v roce 1993 a v současné době zaměstnává ve své centrále v Mt. Pleasant v Jižní Karolíně a ve čtyřech regionálních pobočkách 70 lidí. Arcadia ročně vydává v průměru kolem 500 nových titulů.

Výzva

Jako specializovaný vydavatel s velkými objemy čelí společnost Arcadia dvěma odlišným výzvám. Jednou z nich je místní orientace katalogu. „Vydáváme knihy, které jsou relevantní nejen pro lidi žijící v oblasti, které se kniha věnuje, ale také pro lidi, kteří tam kdysi žili, kteří tam chtějí žít, a lidi, jejichž rodiny tam žily,“ říká ředitelka prodeje Kate Everinghamová. „Obvykle je však jedinou možností, jak provádět cílený marketing, prodej knih v místních knihkupectvích, čímž celý tento okruh čtenářů neoslovíme.“ Druhou výzvou je samotný objem a frekvence titulů, které společnost Arcadia produkuje – zhruba 8 až 10 nových knih týdně. „Náš marketing vychází z toho, že lidé vědí, že se specializujeme na místní tituly, než abychom předpokládali, že vědí o každém jednotlivém titulu. Provádět účinný marketing tak velkého katalogu představuje velkou výzvu.“

Společnost Arcadia má interní tým, jenž se zaměřuje na internetový marketing, který tvoří řada metod, např. doporučující program společnosti Amazon, vlivné recenze a zmínky v místních publikacích a vedení přímých e-mailových marketingových kampaní zaměřených na stávající zákazníky.

Řešení

Když se tým společnosti Arcadia na podzim roku 2004 doslechl o službě Google Books od kolegů ve vydavatelském průmyslu, rozhodl se, že tuto službu zkusí přidat ke svým marketingovým snahám. Everinghamová poznamenává, že z počátku „jsme si ve společnosti kladli otázky, jak to vše bude fungovat vzhledem k našim aktuálním smlouvám, a shodli jsme se na tom, že naše standardní smlouvy nám umožňují použít určité procento obsahu k propagaci titulu. A služba Google Books zjevně chrání autorská práva na každé stránce, takže jsme byli velmi spokojeni.“ Společnost Arcadia poskytla všechny tituly ze svého seznamu nejprodávanějších knih a poté i každý dostupný titul ze svého katalogu.

Kouzlo služby Google Books spočívá v tom, že jde o „způsob, jak zlepšit viditelnost a povědomí veřejnosti o tom, co společnost Arcadia dělá, což nakonec zvýší povědomí o našich titulech,“ říká Everinghamová. „A doufáme, že právě toto pak ovlivní prodej. Služba Google Books
nám umožňuje prodávat naše knihy mimo předvídatelné a omezené místní oblasti, kam zjevně dosahují.“

Společnost Arcadia má v současnosti ve službě Google Books více než 1 000 titulů, přibližně 1 000 dalších se zpracovává. „Poskytli jsme všechna aktivní a již vydaná díla a knihy obvykle zasíláme každý týden,“ říká Everinghamová. Dodává, že ačkoli je příliš brzy na sledování konkrétních výsledků, „zdá se, že celá věc bude velmi úspěšná. Naše dosavadní zkušenosti jsou opravdu výborné. Přihlásit se do programu a začít bylo hračkou.“

Na otázku o dalších aspektech služby Google Books Everinghamová odpovídá: „Je jedinečná – těžko ji lze srovnávat s jinými programy online marketingu.“ A dodává: „Většina lidí používá Google jako výchozí vyhledávač, takže když vyhledáváte název určitého města, objevujeme se ve výsledcích vyhledávání opravdu vysoko, což je pro nás povzbuzující. A také skutečnost, že jsme schopni vést lidi ke svým knihám a umožnit jim jejich nákup, je pro nás opravdu významná.“

O službě Google Books

Služba Google Books umožňuje vydavatelům propagovat své knihy na stránkách Google. Společnost Google naskenuje celý text titulů zúčastněných vydavatelů, takže uživatelé služeb Google mohou zobrazit knihy, jež odpovídají tématům, která vyhledávají. Po kliknutí na výsledek vyhledávání určité knihy jsou uživatelé přesměrováni na webovou stránku společnosti Google, kde je zobrazen naskenovaný obrázek příslušné stránky z dané knihy. Každá stránka rovněž obsahuje několik odkazů typu „Koupit tuto knihu“, prostřednictvím kterých si uživatelé mohou danou knihu koupit od prodejců online. Na těchto stránkách vidí uživatelé také kontextově cílené reklamy programu Google AdWords. Vydavatelé obdrží podíl z příjmů generovaných z reklam zobrazených v jejich obsahu.